Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як cravesto збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час використання нашого сервісу планування здорового харчування. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших даних.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомились з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до описаних умов.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
Інформація про здоров'я: харчові вподобання, алергії, дієтичні обмеження
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідувань
Інформація про використання сервісу: активність на сайті, вибір планів харчування

Способи збору інформації

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

Безпосередньо від вас через форми реєстрації, консультації та зворотного зв'язку
Автоматично через cookies та аналітичні інструменти
Від наших партнерів у сфері здорового харчування та дієтології
З публічних джерел, якщо це необхідно для надання якісних послуг

Мета використання ваших даних

Ми використовуємо зібрані дані для:

Надання персоналізованих рекомендацій з планування харчування
Проведення консультацій та підтримки клієнтів
Покращення якості наших сервісів та розробки нових функцій
Надсилання важливої інформації про ваш план харчування
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Виконання правових зобов'язань

Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам лише у наступних випадках:

За вашою письмовою згодою
Нашим довіреним партнерам для надання послуг (дієтологи, IT-підтримка)
У разі вимоги з боку правоохоронних органів
При реорганізації або продажу нашої компанії

Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмеження доступу до персональних даних
Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
Навчання співробітників принципам конфіденційності

Ваші дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або протягом строку, передбаченого законодавством.

Ваші права

Ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Вимагати внесення змін або виправлень до ваших даних
Вимагати припинення обробки або видалення ваших даних
Отримувати копію ваших персональних даних
Подавати скарги до органів захисту персональних даних

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
Надіславши листа з позначкою "Конфіденційність"
Зателефонувавши в робочі години для отримання консультації

Ми зобов'язуємось відповісти на ваші запити протягом 30 робочих днів та вжити необхідних заходів для вирішення ваших питань щодо конфіденційності.